マックシステム障害はいつまで原因は何？復旧まで店舗で購入できる？

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マクドナルドで大規模なシステム障害は発生しています。

システム障害は3月15日に発生し午後15時過ぎには公式にて案内が行われました。

すぐに復旧するのかと思いきや営業を中止する店舗もあり、影響はかなり大きいようです。

この記事ではマックシステム障害はいつまで続くのか、原因は何か、店舗で購入できるのか調べてまとめました。

わたしはマックヘビーユーザーなので、マックがやってないと困ります・・・切実

✳︎追記：3月16日にシステム障害解消しています！

マックシステム障害はいつまで？

マクドナルド公式より、システム障害は復旧した店舗から営業を再開しているとのことです。

ただ完全復旧の目処はたっていません。

システム障害の第一報は3月15日の15時ごろで、モバイルオーダーや電子決済などレジ関係のシステムが使用できなくなりました。

マックはモバイルオーダーで注文する人が多いですし、電子決済の方も増えているので、店舗では大きな混乱があったことが容易に想像できます。

その後も影響はどんどん大きくなり、一部店舗では15日の営業を取りやめた店舗もありました。

レジが使えないため、手書きのレシートで対応した店舗もあるようです。

便利な世の中ですが、システム障害が起きると大変ですね。

マックシステム障害の原因は何？

システム障害の規模や原因は調査中で、詳細は不明です。

ただレジに関係するシステムの障害ということは分かっています。

またサイバー攻撃に関してはマクドナルドが否定しています。

このシステム障害は日本のマクドナルドだけでなく、英国やオーストラリアなどでも同様のシステム障害が報告されているため、世界的な問題となっている可能性が高いです。

世界中のマクドナルドに影響があるということは、マクドナルドの基幹システムに関係するところでシステム障害が発生しているのかもしれません。

16日の営業に関して協議中との情報もあり、明日以降の営業もどうなるのか見通しがたっていません。

明日土曜日はお客さんも多い日で、判断が悩ましいのかもしれません。

✳︎システム障害の原因は外部のプロバイダーによる設定変更と発表されました

マックシステム障害で店舗で購入できる？

営業を中止している店舗ではもちろん購入できませんが、なんとか営業を継続している店舗もあるようです。

営業をしている店舗ではかなり提供まで待つようですが、購入することが可能です。

ただし、現金精算のみ、クーポンの利用は不可、レシートは出ない、モバイルオーダーは使えない、など普段とは違う状況です。

またマクドナルドは出来上がると番号で呼び出されますが、レシートが出ないので当然番号もありません。

なので店員さんが手書きで番号を書いて、その番号で呼び出されるところもあるようです。

店員さんが使用しているタブレット自体が利用できないとの声も見かけました。

なんとは15日の営業を行った店舗も、16日以降の営業はまだ分かりません。

まとめ

▷　システム障害の完全復旧目処は未定
　　→3月16日に解消しています

▷　システム障害の原因は調査中
　　→外部のプロバイダーによる設定変更が原因

▷　営業中の店舗であれば購入可能